KOMUNIKASI KEPERAWATAN

.   Apa pengertian Komunikasi !

Jawab :

Komunikasi adalah proses penyampaian, pengiriman atau pertukaran stimulus, signal, symbol, atau informasi baik dalam bentuk verbal maupun non verbal  dari pengirim ke penerima pesan atau dari communicator kepada komunican dengan tujuan adanya perubahan baik dalam aspek kognitif, afectif maupun psikomotor.

2.   Sebutkan Tujuan Komunikasi !

Jawab :

·         Supaya pesan yang disampaikan dapat dimengerti orang lain

·         Memahami orang lain

·         Supaya gagasan atau ide dapat diterima orang lain

·         Menggerakkan orang lain untuk melakukan sesuatu

3.   Apa Fungsi Komunuikasi !

Jawab :

1.    Informasi

Pengumpulan,penyimpanan,penyebaran berita,data,gambar,fakta,pesan,dan komentar yang dibutuhkan agar dapat dimengerti orang lain

2.   Sosialisasi

Penyampaian lewat masyarakat luas,baik langsung maupun tdk langsung

3.   Motivasi

Komunikasi yang dilakukan secara persuasive dan argumentative berfungsi sebagai penyemangat atau pendorong bagi seseorang

4.   Perdebatan dan diskusi

Permasalahan yang masih kontorversial dapat diselesaikan dengan menggunakan komunikasi yang intens baik melalui debat dan diskusi

5.   Pendidikan

Proses pengalihan ilmu pengetahuan dan teknologi untuk mendorong perkembangan serta membentuk keterampilan

6.   Memajukan Kehidupan

Menyebarkan kebudayaan dan seni dengan maksud melestarikan warisan masa lalu

7.   Hiburan

Dunia entertaitment muncul dari produk komunikasi,missal.lawak,menyanyi,drama dan seni

8.   Integrasi

Adanya kesempatan untuk memperoleh berbagai informasi dan pesan yang diperlukan dapat mempengaruhi seseorang dalam bersikap,berperilaku dan berpola pikir

4.   Menyangkut ANALISA DIRI Kesadaran Diri menurut Johari Window adalah terbagi 4 kuadran.Sebutkan !

Jawab :

o   Kuadran Pertama

o   Kuadran Kedua

o   Kuadran Ketiga

o   Kuadran Keempat

5.   Jelaskan pengertian Kuadran pertama !

Jawab ;

Diketahui oleh diri sendiri dan orang lain

6.   Jelaskan Pengertian Kuadran Kedua ANALISA DIRI !

Jawab :

          Hanya diketahui orang lain

7.   Jelaskan Pengertian Kuadran Ketiga ANALISA DIRI !

Jawab :

Hanya diketahu oleh diri sendiri

8.   Jelaskan Pengertian Kuadran Keempat  tentang ANALISA DIRI !

Jawab :

Tidak diketahui oleh siapapun

9.   Sebutkan beberapa Eksplorasi perasaan !

Jawab :

o   Keras Kepala

o   Cemas

o   Cinta

o   Cemburu

o   Kesal

o   Terima kasih

o   Memalukan

o   Hati-Hati

o   Manantang

o   Bingung

o   Seksi

o   Frustasi

o   Kagum

o   Puas

o   Sedih

o   Senang

o   Bangga

o   Depresi

o   Malu

o   Kesepian dll

10.                Sebutkan Elemen – elemen Komunikasi !

Jawab :

Ø  Sumber:dasar dalam penyampaian pesan

Ø  Pesan ( message ):k

Ø  Media ( Channel )

Ø  Komunikator

Ø  Komunikan

Ø  Feed Back

Ø  Efect

11.                Sebutkan Tingkatan Komunikasi !

Jawab :

v  Komunikasi Intrapersonal ( dalam diri )

v  Komunikasi Interpersonal ( 2 arah )

v  Komunikasi Kelompok ( bebrapa kelompok )

v  Komunikasi Publik ( dalam bentuk media )

v  Komunikasi Organisasi ( antara bebrapa organisasi )

v  Komunikasi Massa

12.                Sebutkan Jenis-jenis Komunikasi !

Jawab :

§  Komunikasi tertulis:Disampaikan secara tertulis

§  Komunikasi Verbal:Disampaikan secara lisan

§  Komunikasi Non Verbal:Disampaikan dengan mimic atau bhs.tubuh

§  Komunikasi Satu Arah:Komunikasi bersft.koersif,berupa perintah

§  Komunikasi dua Arah:Komunikasi dengan proses feedback sifatnya informative atau persuasif

13.                Sebutkan beberapa Metode Komunikasi !

Jawab :

§  Komunikasi Informatif : hanya bersifat Informasi

§  Komunikasi Persuasif   : dalam bentuk pendekatan

§  Komunikasi Instruktif atau Koersif : Komunikasi yang wujudnya perintah

14.                Sebutkan bebrapa factor yang mempengaruhi Komunikasi dalam pelayanan Kesehatan !

Jawab :

v  Persepsi

v  Nilai

v  Emosi

v  Latar Belakang Sosial Budaya

v  Pengetahuan

v  Peran dan hubungan

v  Kondisi Lingkungan

15.                Sebutkan 3 Landasan Daya Tarik dalam Interaksi Manusia

Jawab :

§  Kedekatan Geografis

§  Kemiripan

§  Situasi :

·         Rasa suka timbale balik yang dipersepsi

·         Perubahan dalam penghargaan diri

·         Kecemasan

·         Isolasi

·         Kebutuhan-kebutuhan yang saling melengkapi

16.                Sebutkan 4 Faktor-faktor Psikologi terjadinya Interaksi Sosial

Jawab :

v  Faktor Imitasi

v  Faktor Sugesti

v  Faktor Identifikasi

v  Faktor Simpati

17.                Apa pengertian Faktor Imitasi terjadinya interaksi social

Jawab :

Merupakan keadaan seseorang yang secara sadar mengikuti sesuatu diluar dirinya

18.                Apa pengertian Faktor Sugesti terjadinya interaksi social

Jawab :

Proses seseorang menerima cara pandang atau pedoman tingkah laku orang lain tanpa kritik atau pertimbangan terlebih dahulu

19.                Apa pengertian Faktor Identifikasi terjadinya interaksi social

Jawab :

Dalam tahap perkembangan social,identifikasi merupakan cara seeorang anak belajar naorma social,mis.dari orang tuanya

20.                Apa pengertian Faktor Simpati terjadinya interaksi social

Jawab :

Perasaan sepaham/setuju yang dilanjutkan dengan perasaan tertarik terhadap sesuatu yang timbul atas dasar penilaian perasaan

21.                Apa yang dimaksud dengan Diagnosa Keperawatan

Jawab

·         Analisis dan sintesis data berdasarkan data pengkajian

·         Mendiskusikan penetuan masalah klien dan prioritas masalah bersama klien dan kelarganya

22.                Sebutkan beberapa langkah dalam Proses Keperawatan

Jawab :

Ø  Pengkajian : wawancara,pemeriksaan fisik,observasi,catatan medis

Ø  Diagnosa Keperawatan :Merupakan Analisis data berdasarkan data     pengkajian

Ø  Perencanaan :menentukan tujuan,menentukan metode tindakan,membuat rujukan atau tindakan kolaboratif

Ø  Pelaksanaan:Dikusi dengan professional kesehatan lainnya

Ø  Evaluasi        :Penilaian keberhasilan terhadap tindakan perawat

23.                Sebutkan factor-faktor yang mempengaruhi komunikasi dalam pelayanan keperawatan

Jawab :

§  Persepsi

§  Nilai

§  Emosi

§  Latar belakang Sosial budaya

§  Pengetahuan

§  Peran dan hubungan

§  Kondisi Lingkungan

§  Kondisi fisik dan mental yang kurang baik

§  Pesan yang tidak jelas

§  Penilaian yang premature

24.                Sebutkan beberapa hambatan dalam proses komunikasi

Jawab :

      Kurangnya penggunaan sumber komunikasi yang tepat

      Kurangnya perencanaan dalam komunikasi

      Penampilan,sikap dan kecakapan yang kurang tepat selama komunikasi

      Kurangnya pengetahuan

      Perbedaan Persepsi

      Perbedaan Harapan

25.                Sebutkan beberapa upaya-upaya untuk mengatasi hambatan dalam proses Komunikasi

Jawab :

o   Mengecek arti atau maksud yang disampaikan

o   Meminta penjelasan lebih lanjut

o   Mengecek umpan balik atau hasil

o   Mengulangi pesan yang disampaikan,memperkuat dengan bahasa isyarat

o   Mengakrabkan antara pengirim dan penerima

o   Membuat pesan secara singkat,jelas dan tepat

o   Mengurangi informasi atau pesan yang meluas

26.                Apa yang dimaksud dengan Wawancara atau Interview dalam proses Keperawatan

Jawab :

Proses yang merupakan kesamaan dengan transaksional dan karakteristik yang multidimensional yang lebih dulu didiskusikan dalam melaksanakan komunikasi interpersonal

27.                Sebutkan type-type Wawancara

Jawab :

o   Interaction-sharing interview : Proses interview ini lebih menekankan pada dimensi isi disbanding dengan dimensi hubungan dalam interaksi

o   Therapheutik – interview : penekanan pada interview ini dilakukan untuk memperoleh fakta,ide dan isi dalam rangka pengembangan hubungan yang sehat

o   Tahap Eksplorasi :menggali masalah, mengelolah perasaan klien

o   Tahap Transaksi : Merencanakan untuk mengakhiri,kesimpulan.

28.                Sebutkan Tahap-tahap dalam Proses Wawancara

Jawab :

                     I.        Tahap Persiapan :

o   Merencanakan Pertemuan Pertama

o   Mengkaji Kekuatan dan keterbatasan

                   II.        Tahap Pembukaan :

o   Mempertahankan iklim terapeutik

o   Memperjelas tujuan

o   Membuat kontrak dengan klien

o   Menjaga tujuan bersama

29.                Sebutkan beberapa masalah yang sering terjadi dalam hubungan Perawat-Klien

Jawab :

      Ketidak pahaman peran

      Konflik tanggung jawab

      Perbedaan status

      Perbedaan persepsi

30.                Sebutkan beberapa hubungan Perawat-Klien

Jawab :

v  Hubungan Profesional:Terjadi karena adanya hubungan kerja dalam memberikan pelayanan keperawatan

v  Hubungan Struktural: Hubungan yang terjadi bedasarkan jabatan dan struktur dalam menjalankan tugas berdasarkan wewenangnya

v  Hubungan Interpersonal:Hubungan perawat dengan perawat

31.                Sebutkan Faktor-faktor yang berhubungan dengan Proses Komunikasi

Jawab

a.    Faktor Sumber pesan ( source )

b.    Faktor Komunikator    ( Communicatori )

c.    Faktor Pesan              ( Massage )

d.   Faktor Media / Saluran ( Channel )

e.    Faktor Umpan Balik     ( Feedback )

f.     Faktor Komunikan       ( Comunikan )

g.   Faktor Efek                 ( Effect )

32.                Jelaskan tentang Elemen-elemen Komunikasi

Jawab ;

v  Sumber

Dasar yang digunakan dalam penyampaian pesan

v  Media ( Channel )

Merupakan media atau sarana penyampaian pesan

v  Komunikator

Orang atau kelompok yang menyampaikan pesan

v  Pesan ( mesage )

Keseluruhan apa yang disampaikan oleh komunikator

v  Komunikan

Orang yang menerima pesan,baik personal,kelompok maupun masa

v  Feed Back

Merupakan respon komunikan terhadap pesan yang diterima baik secara verbal maupun non verbal

v  Effect

Hasil akhir dari suatu komunikasi

Tweet